Türkiye'nin en çok sevilen ve tercih edilen bayan giyim firması Esra Butik sıkça sorulan sayfasına hoşgeldiniz. Aşağıdaki listede aklınıza takılan tüm sorulara yanıt vermeye çalıştık. Eğer aşağıda yer alan bilgiler yetersiz kalırsa lütfen detaylı bilgi almak için iletişim sayfamız üzerinden bizlere ulaşın.
Web sitemizde şu anda kredi kartı ile online ödeme, banka havalesi / EFT ve kapıda ödeme seçeneği bulunmaktadır. Taksitlendirme vergiler ile alakalı hususlar için bu sayfayı ziyaret ediniz.
Web sitemiz üzerinden yapacağınız tüm alışverişlerde 2048 bit şifreleme ile desteklenen SSL sertifikası aktif olmaktadır. Tüm kredi kartı bilgileriniz bankanız ve sizin ortak kullandığınız özel bir şifreleme ekranı üzerinden gerçekleşir. Esra Butik, kredi kartı bilgilerinizi ASLA göremez ve bu bilgilere ulaşamaz.
Esra Butik internet sitesinden vermiş olduğunuz siparişler özel günler ve hafta sonları haricinde aynı gün kargoya verilir (mesai saatleri içerisinde).
Mevcut siparişlerinizi ve kargo durumunu sorgulamak için sipariş takip sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size Yurtiçi Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır. Kargo ücretleri, yurtdışı kargolama ve diğer detaylar için bu sayfayı ziyaret ediniz.
esrabutik.com adresinden satın almış olduğunuz ürünlerin kullanılmamış olması şartıyla değişim süresi fatura tarihinden itibaren "15 GÜN"dür. Diğer tüm değişim ve iade sorularınız için bu sayfayı ziyaret ediniz.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.